Wie man ein Dienerführer ist (und es vermeidet, ein Selbstdiener zu werden)


Marah Elizabeth·3 min lesen
Wie man ein Dienerführer ist (und es vermeidet, ein Selbstdiener zu werden)

Wer hat hier das eindeutige Missfallen gehabt, mit einem Manager zusammenzuarbeiten, der egozentrisch, schrecklich zuhörend, nicht entschuldigend, nicht verfügbar und noch schlimmer ist? Leider haben die meisten Leute, mit denen ich darüber gesprochen habe, mehrere Erfahrungen wie diese gemacht – dies ist am Arbeitsplatz zu häufig.

Das ist der Grund, warum ich, als ich Tommy Spaulding kürzlich während einer Arbeitskonferenz über die Führung von Dienern sprechen hörte, mein Herz aufgeregt fühlte und es wagte, es zu sagen, sogar hoffnungsvoll, für einen Tag die Manager-Mitarbeiter-Erzählung in eine kollaborativere und befähigendere zu ändern.

Was ist „Dienerführung“??

Die ursprüngliche Definition von Dienerführung wurde von Robert K. Greenleaf in „Der Diener als Anführer“ verfasst, einem Aufsatz, der 1970 veröffentlicht wurde. Greenleaf erklärte, das wichtigste Merkmal eines Dienerführers sei, dass man seine Hauptpriorität darin sehe, zu dienen, anstatt zu führen.

„Ein Dienerführer konzentriert sich in erster Linie auf das Wachstum und das Wohlergehen der Menschen und der Gemeinschaften, denen sie angehören. Während traditionelle Führung im Allgemeinen die Anhäufung und Ausübung von Macht durch eine Person an der Spitze der Pyramide beinhaltet, ist die Führung von Dienern anders. Der Dienerführer teilt die Macht, stellt die Bedürfnisse der anderen in den Vordergrund und hilft den Menschen dabei, sich so gut wie möglich zu entwickeln und Leistungen zu erbringen “, heißt es auf der Website des Robert K. Greenleaf Center for Servant Leadership.

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Beispiele für die Führung von Dienern in der Unternehmenswelt

Während die meisten von uns in ihrem Arbeitsleben (wenn überhaupt) nur wenige und weit voneinander entfernte Führungspersönlichkeiten hatten, gibt es bemerkenswerte Unternehmen, deren organisatorische Führung die Führungspersönlichkeit in ihrer Kultur gepflegt hat.

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Während meines Praktikums bei Nordstrom habe ich zum ersten Mal die Führung von Dienern am Arbeitsplatz erlebt. Als Praktikant am Nordstrom College sah ich, wie das Führungsteam das Management ermutigte, den Vertrieb und die Mitarbeiter bestmöglich zu unterstützen und zu unterstützen, damit sie ihren Kunden ein fantastisches Erlebnis bieten konnten. Schon als Praktikant hatte ich die Autonomie, urteilsbasierte Entscheidungen zu treffen.

Ihre Arbeitsphilosophie ist in einer einzigen Zeile zusammengefasst: „Setzen Sie in allen Situationen ein gutes Urteilsvermögen ein.“ Außerdem wurde ich ermutigt, neue Ideen auszutauschen und verschiedene Strategien auszuprobieren, um zu experimentieren und Best Practices für meine Arbeit zu ermitteln. Oftmals wurden Mitarbeiter für ihre harte Arbeit und ihren Erfolg bei Teambesprechungen, unterhaltsamen Wettbewerben und Vergünstigungen gewürdigt. Lesen Sie mehr über Nordstroms Führungskultur.

Sie müssen kein Mitarbeiter eines Unternehmens sein, um die Dienerführung in Aktion zu erkennen. Wir können alle an Unternehmen denken, die ihr Bestes geben, um Kunden glücklich zu machen, und die Dinge richtig machen, wenn sie falsch liegen.

Starbucks hat eine Führungskultur aufgebaut, in der Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Sie betonen die Unterstützung von Untergebenen durch eine Kultur der Zugehörigkeit, Inklusion und Vielfalt, um das Wachstum aller im Unternehmen zu priorisieren. Offenheit in Form der Ermutigung der Mitarbeiter, mit Vorgesetzten zu kommunizieren, Fragen zu stellen und Beziehungen zu Kollegen aufzubauen, ist auch Teil der Organisationskultur.

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Möchten Sie mehr darüber erfahren, welche Unternehmen der Servant Leadership Priorität einräumen? Schauen Sie sich die 100 besten Unternehmen von Fortune an, für die Sie arbeiten können, und Sie werden nicht überrascht sein, dass sich viele Unternehmen selbst als Unternehmen identifizieren, die Dienstbotenführung praktizieren.

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Eigenschaften eines Dienerführers

Ich habe Unternehmen hervorgehoben, die Dienerführung praktizieren, aber nicht nur Unternehmen, sondern auch Einzelpersonen. Denken Sie an Ihren Lieblingsmanager zurück und überlegen Sie, was ihn zu Ihrem Lieblingsmanager gemacht hat. Haben sie Transparenz, Demut oder Empathie geübt? Welche Eigenschaften strahlten sie aus, die sie zwangen, als Führer zu folgen?

Nachfolgend finden Sie eine Liste von Soft Skills, die effektive Dienerführer ausstrahlen:

Hören
Einfühlen
Absichtlich handeln
Zeit für andere
Andere stärken
Hindernisse beseitigen
Anderen dienen
Demütig helfen
Interagiere mit Integrität
Ausdauernd

Siehe auch

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Wie aufschlussreich wäre es, morgen zur Arbeit zu gehen und sich von Ihrem Chef / Ihrer Firma als vertrauenswürdig, geschätzt und befugt zu fühlen, Ihre Arbeit zu erledigen? Wie schlimm würde es sich auch anfühlen, diese Fähigkeiten selbst zu üben und in die eigene berufliche Laufbahn einzubeziehen? Sie können auch ein Dienerführer sein.

Bringen Sie die Führung von Dienern zu einem Teammeeting oder zu einem Kollegen. Besprechen Sie, was es bedeutet und wie es aussehen könnte, wenn es absichtlich an Ihrem Arbeitsplatz implementiert wird, oder überlegen Sie, wie Sie es in Ihr Berufsleben integrieren können (ich wette, es würde nicht schaden, diese Fähigkeiten auch in Ihrem Privatleben zu üben! ).

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